Nuestro servicio de inbound le permite que los ejecutivos atiendan las llamadas generadas por la necesidad del cliente de alguna aclaración, toma de pedido, cobranza o cualquier otro tipo de requerimiento. Cualquiera que sea su necesidad puede ser resuelta de igual manera con nuestras soluciones integrales.
Atención al cliente inbound.
Resolver las dudas de los clientes en línea, creando la satisfacción del cliente final.
Help desk inbound (mesa de ayuda).
Solución de problemas a clientes internos, se levanta TT para medir la solución de los mismos.
Toma de pedidos inbound.
Recibimos y gestionamos sus pedidos por medio de e-mail, web, teléfono, almacenamos la información en sus sistemas y entregamos reportes periódicos de sus pedidos.
Soporte técnico inbound.
Le brindamos este servicio con ejecutivos formados y calificados para resolver temas técnicos y de otros tipos.
Retención y fidelización inbound.
Retenemos al cliente dando la solución a sus problemas. Creando un cliente satisfecho.
Confirmación de asistencia a eventos inbound.
Recibimos las confirmaciones a sus eventos por diversos medios, aseguramos la resolución de dudas al respecto y entregamos información adicional si así se requiere.
Ventas inbound.
Venta cross selling de los clientes que llamen para atención a clientes.
Encuestas telefónicas inbound.
Realizamos la recopilación de los datos que usted requiera, nuestros ejecutivos son multiculturales pues no tenemos fronteras para la aplicación de encuestas.
Consulta de saldos inbound.
Con este servicio su cliente podrá estar al pendiente de los saldos que se generen en relación comercial de una ventana horaria diferente, acordes a su producto o servicio.
Si desea recibir información sobre nuestros servicios de:inbound, atención al cliente, help desk o mesa de ayuda y encuestas telefónicas, envíenos sus datos y pronto uno de nuestros ejecutivos se pondrá en contacto con usted.
